她们所付出的勤劳与汗水
2019-09-12 18:42
来源:未知
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民航资源网2013年2月5日消息:无论是时常翱翔于蓝天的“空中飞人”,还是偶尔体验一次飞行旅程的普通旅客,休息室对于他们而言,似乎永远都只是一个短暂的中转站。然而在深圳航空有限责任公司(shenzhen airlines ltd.,简称“深航”)的休息室——尊鹏阁,有一群落落大方、举止端庄、温暖贴心、训练有素的女孩,她们正在逐渐改变人们对休息室的观念和看法。她们付出真诚与努力,给过往的旅客带来了点滴的温暖,如今在机场里,也有了一个可以让旅客们感觉如“家”的地方。

作为尊鹏阁内对客服务时间最长、服务含量最高的一个服务团队,她们的工作与高端旅客对尊鹏阁是否满意的关键环节息息相关。她们每天坚持工作十六个小时,而在这十六个小时内,她们不停地重复同一件事情,那就是营造舒适的候机环境,让每一位进厅休息的旅客都享受到一个愉悦的候机体验,让每一位客人都感受到如“家”一般的舒适自在、温馨温暖。

这群女孩正是深航地面服务部贵宾服务室厅房班组的组员,正是这个优秀的团队,打造出了备受深航旅客欢迎和推崇的“家”一般的休息室。在2012年公司年度表彰大会上,这个班组荣获了公司级的优秀服务明星团队。

因为厅房女孩的体贴,旅客回报以关爱;因为旅客的关爱和肯定,尊鹏阁不再只是旅客旅途中一个短暂的中转站,而是他们每次旅行之前都可作小憩的“家”,而每一位厅房女孩,则都是始终可以予他们以关怀和温暖的“家人”。这群女孩已经不单单是提供服务的厅房人员,她们所付出的勤劳与汗水,为旅客们筑造了一个机场之“家”,她们是旅客机场之“家”的建造者。

厅房班组的姐妹们温柔善良、细致周到,大客户经理张铎龄大气得体、罗兴艺活泼好动、大运服务明星周敏多才多艺、于秋温婉贴心……班组里汇聚了各种性格的女孩,但都同样地富有独特的亲和力、敏锐的观察力和主动的执行力。

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